Per CMB Immobiliare affrontare l’intervento «Città Contemporanea» a Milano (500 nuovi alloggi) era una sfida diversa dal solito: un prodotto più ricercato, più giovane, più internazionale e in definitiva più complesso di quanto fosse abitudine del gruppo.
Nel 2017 LAMA ha realizzato una survey CAWI a partire dai contatti raccolti direttamente da Città Contemporanea presso l’ufficio vendite in cantiere (2500) e dai contatti dei già acquirenti (114) con la finalità di profilare meglio le caratteristiche del «cliente tipo».
I risultati della survey hanno orientato la costruzione della strategia di comunicazione e di marketing e la riprogettazione dei materiali a supporto della vendita.
